Per commercio elettronico si intende l'acquisto di beni e servizi attraverso il World Wide Web in maniera sicura (grazie ai certificati e a server sicuri “https”), con servizi di pagamento online quali i sistemi di autorizzazione per il pagamento con carta di credito (c.d. PayPal, CCBill, etc.). Secondo una ricerca italiana del 2008, l'E-Commerce in Italia ha registrato nell'anno 2007 un valore di 5.032mln di euro, con circa 23mln di ordini eseguiti online ed una crescita del fatturato rispetto al 2006 del 23%.Come nel commercio tradizionale, il commercio elettronico ha bisogno di strategie di mercato ottimali prima di poter essere definito come una struttura di “successo”. E' quantomeno necessario in fase di studio strutturale, accertarsi di ottenere i seguenti punti:

- Alto livello informativo per incentivare la clientela all'acquisto e consentire la successiva fidelizzazione.

- Ampia offerta di servizi, prestazioni, affidabilità, sicurezza, nonché facilità di utilizzo della propria struttura per mantenere la clientela indipendente nella navigazione.

- Realizzazione di una grafica accattivante che generi valore ai prodotti/servizi offerti, snellimento dei processi di business e gestione del “vissuto commerciale” del cliente con l'implementazione di storici.

- Studio della comunicazione per la pubblicizzazione dei propri prodotti/servizi, analisi dello scenario concorrenziale e pianificazione delle tempistiche di raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Il contesto in cui opera la testata determina lo stile grafico e la visualizzazione dei contenuti, sia testuali che multimediali, che il fruitore si troverà a navigare; per questo motivo, lo studio strutturale iniziale deve identificare l'equilibrio ideale tra la visualizzazione dei contenuti stessi e la giusta immagine accattivante della testata. L'uso più consapevole della rete degli ultimi anni ha determinato una ricerca online delle notizie da parte dei lettori sempre più frequente. I lettori cercano maggiormente le notizie su internet grazie alla loro interattività tanto che, alcune testate tra cui il Corriere della Sera, Repubblica, il New York Times, hanno dichiarato che il numero dei propri lettori web supera quello della versione tradizionale su supporto cartaceo. L'interattività è la chiave del successo delle testate giornalistiche online; il lettore può interagire con il giornale ricercando e scegliendo il flusso di notizie che maggiormente lo interessano, o richiamando facilmente gli ulteriori servizi accessori offerti dalla testata stessa.